Подведомственное учреждение Министерства социальной политики Нижегородской области

 Версия для слабовидящих

Перечень гарантированных социальных услуг

ГлавнаяСоциальное обслуживаниеОказываемые услугиПеречень гарантированных социальных услуг
ГлавнаяСоциальное обслуживаниеОказываемые услугиПеречень гарантированных социальных услуг

Социальные услуги предоставляются гражданам пожилого возраста и инвалидам, нуждающихся в социальных услугах, в соответствии с их возрастом и состоянием здоровья.

Формы социального обслуживания:

  • В форме социального обслуживания на дому.
  • В полустационарной форме социального обслуживания.

Учреждение оказывает следующие виды социальных услуг:

  • социально-бытовые;
  • социально-медицинские;
  • социально-психологические;
  • социально-педагогические;
  • социально-трудовые;
  • социально-правовые;
  • услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг‚ имеющих ограничения жизнедеятельности‚ в том числе детей-инвалидов;
  • срочные социальные услуги.

Предоставляемые услуги

Услуги, предоставляемые гражданам отделением социально-бытового обслуживания на дому

Социально-бытовые услуги:

  • покупка и доставка на дом продуктов питания, горячих обедов:
  • покупка в торговых точках (включая рынки) в пределах района проживания гражданина и доставка на дом заказанных продуктов питания 2 - 3 раза в неделю не более 4 кг за один раз на человека или 6 кг на семью из 2 человек;
  • доставка горячих обедов на дом с соблюдением санитарно-гигиенических норм;
  • содействие в заготовке овощей на зиму, в том числе в доставке овощей в квартиру (подвал, сарай);
  • помощь в приготовлении и приеме пищи при состояниях, связанных с временной потерей способности к самообслуживанию;
  • покупка в торговых точках (включая рынки) в пределах района проживания гражданина и доставка на дом промышленных товаров первой необходимости;
  • содействие в организации доставки товаров на дом организациями торговли и ремонте бытовой техники;
  • топка печей, доставка дров на последующую топку, содействие в обеспечении топливом, в заготовке и распиловке дров гражданам, проживающим в жилых помещениях, не имеющих центрального отопления;
  • доставка воды (не более 4 ведер в одно посещение), при наличии бани - наполнение емкости и топка бани 1 раз в неделю гражданам, проживающим в жилых помещениях, не имеющих центрального водоснабжения;
  • оказание помощи в написании и прочтении писем;
  • сдача вещей в стирку, химчистку, ремонт и обратная их доставка, в том числе организация стирки третьими лицами;
  • содействие в организации ремонта жилых помещений, установление связей с организациями, осуществляющими ремонт жилых помещений, с целью предоставления соответствующих услуг за счет средств заказчика либо органов социальной защиты населения или органов местного самоуправления;
  • при состояниях, связанных с временной потерей способности к самообслуживанию, - влажная уборка жилого помещения 1 раз в 10 дней;
  • содействие в оплате жилья и коммунальных услуг;
  • содействие в организации предоставления услуг организациями связи, торговли, коммунально-бытового обслуживания и другими организациями, оказывающими услуги населению в пределах района проживания гражданина;
  • содействие в установлении связей гражданина с ветеранскими и другими общественными организациями;
  • осуществление подписки на газеты и журналы или их покупка за счет средств гражданина, доставка книг и журналов из библиотеки;
  • сопровождение вне дома:
  • на прием к врачу;
  • при необходимости сопровождение гражданина на прогулках;
  • организация ритуальных услуг (при отсутствии у умерших граждан родственников или их отказе заниматься погребением);
  • оформление необходимых документов, извещение о смерти отдельно проживающих родственников и друзей умершего;
  • при необходимости - организация погребения умерших граждан, в том числе создание условий отправления религиозных обрядов согласно волеизъявлению умершего.

Социально-медицинские услуги:

  • содействие в получении медицинской помощи в объеме программы государственных гарантий оказания населению Нижегородской области бесплатной медицинской помощи, ежегодно утверждаемой Правительством Нижегородской области.

Оказание санитарно-гигиенических услуг:

  • при состояниях, связанных с временной потерей способности к самообслуживанию, оказание помощи в обтирании, обмывании, приеме гигиенических ванн, стрижке ногтей, обработке пролежней, причесывании, смене нательного и постельного белья;
  • содействие в получении парикмахерских услуг;
  • оказание доврачебной помощи:
  • вызов участкового врача и врачей-специалистов на дом, вызов скорой помощи;
  • при необходимости - сопровождение в поликлинику и лечебно-профилактические учреждения для проведения медицинских консультаций и процедур, сдачи анализов, на прием к лечащему врачу, обследований, госпитализации;
  • оформление документов для помещения в палаты сестринского ухода, в хосписы и другие лечебные учреждения;
  • содействие в предоставлении транспорта при необходимости перевоза граждан в стационарные учреждения социального обслуживания, если по состоянию здоровья или условиям пребывания им противопоказано пользование общественным транспортом;
  • содействие в организации услуг сиделки;
  • посещение в стационарных учреждениях здравоохранения в целях оказания морально-психологической поддержки и доставки лекарств и продуктов питания, личных вещей;
  • оказание помощи в получении путевок на санаторно-курортное лечение, в том числе постановка на учет на получение санаторно-курортной путевки и контроль за своевременным ее предоставлением;
  • содействие в выписке рецептов и обеспечении лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения по заключению врачей в аптеках района проживания гражданина;
  • содействие в проведении медико-социальной экспертизы, в том числе инициирование обращения гражданина к лечащему врачу для установления степени утраты способности к самообслуживанию или переосвидетельствования установленной группы инвалидности;
  • содействие в проведении реабилитационных мероприятий социально-медицинского характера, в том числе в соответствии с индивидуальной программой реабилитации;
  • содействие в получении технических средств реабилитации и зубопротезной помощи;
  • содействие в получении зубопротезной, протезно-ортопедической и слухопротезной помощи:
    • получение талонов на лечение в поликлинике;
    • оказание содействия в лечении и зубопротезировании на дому;
    • оказание содействия в получении технических средств ухода и реабилитации в соответствии с федеральным перечнем реабилитационных мероприятий, технических средств реабилитации и услуг, предоставляемых инвалиду;
    • содействие в обеспечении слуховыми аппаратами, очками;
    • сопровождение гражданина в протезно-ортопедическую организацию для изготовления необходимых инвалиду протезно-ортопедических изделий.

Социально-психологические услуги:

  • оказание психологической помощи, в том числе беседы, общение, выслушивание, подбадривание, мотивация к активности, психологическая поддержка жизненного тонуса граждан.

Социально-правовые услуги:

  • содействие в оформлении документов, необходимых для решения первоочередных бытовых, медицинских и других жизненно важных вопросов граждан, за исключением оформления документов по приватизации квартир и документов, затрагивающих интересы третьих лиц;
  • оформление медицинских полисов;
  • выписка расчетных абонентских книжек;
  • получение по доверенности сберегательных вкладов, страховых сумм;
  • содействие по вопросам пенсионного обеспечения и получения мер социальной поддержки, предусмотренных законодательством:
  • оформление и получение удостоверений, подтверждающих право на меры социальной поддержки;
  • представление документов граждан в соответствующие организации для оформления мер социальной поддержки, предусмотренных законодательством;
  • оказание содействия в сборе документов для назначения социальных выплат, в том числе жилищных субсидий, перерасчета пенсии и т.д.;
  • оказание содействия в получении юридической помощи и иных правовых услуг;
  • содействие и организация юридических консультаций, в том числе на дому.

Услуги, предоставляемые гражданам отделением социально-медицинского обслуживания на дому

Социально-бытовые:

  • покупка за счет средств получателя социальных услуг и доставка на дом продуктов питания, промышленных товаров первой необходимости, лекарственных средств и изделий медицинского назначения по назначению врачей, средств санитарии и гигиены, средств ухода, книг, журналов, газет (далее соответственно – продукты питания, товары);
  • помощь в приготовлении пищи, мытье посуды;
  • оплата за счет средств получателя социальных услуг жилищно-коммунальных услуг и услуг связи;
  • сдача за счет средств получателя социальных услуг вещей в стирку, химчистку, ремонт, обратная их доставка;
  • покупка за счет средств получателя социальных услуг топлива, топка печей, обеспечение водой (в жилых помещениях без центрального отопления и (или) водоснабжения);
  • организация помощи в проведении ремонта жилых помещений;
  • уборка жилых помещений;
  • предоставление гигиенических услуг лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно осуществлять за собой уход;
  • отправка за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции;
  • помощь в приеме пищи (кормление):
  • оказание помощи в написании писем;
  • содействие в организации ритуальных услуг.

Социально-медицинские:

  • выполнение процедур, связанных с наблюдением за состоянием здоровья получателей социальных услуг (измерение температуры тела, артериального давления, контроль за приемом лекарств и др.)
  • проведение оздоровительных мероприятий;
  • систематическое наблюдение за получателями социальных услуг в целях выявления отклонений в состоянии их здоровья;
  • консультирование по социально-медицинским вопросам (поддержание и сохранение здоровья получателей социальных услуг, проведение оздоровительных мероприятий, наблюдение за получателями социальных услуг в целях выявления отклонений в состоянии их здоровья);
  • проведение мероприятий, направленных на формирование здорово го образа жизни;¬ - проведение занятий по адаптивной физической культуре;
  • содействие в госпитализации нуждающегося получателя социальных услуг;
  • оказание медико-социальной помощи и стоматологической помощи;
  • оказание первичной доврачебной медико-санитарной помощи, вызов врача на дом;
  • посещение получателя социальных услуг в медицинских организациях при оказании ему медицинской помощи в стационарных условиях в целях оказания морально-психологической поддержки;
  • содействие в получении зубопротезной и протезно-ортопедической помощи, а также в обеспечении техническими средствами ухода и реабилитации:
  • содействие в проведении медико-социальной экспертизы;
  • содействие в организации прохождения диспансеризации.

Социально-психологические:

  • психологическая помощь и поддержка, в том числе гражданам, осуществляющим уход на дому за тяжелобольными получателем социальных услуг.

Социально-педагогические:

  • обучение родственников практическим навыкам общего ухода за
  • тяжелобольным получателем социальных услуг, получателями социальных услуг, имеющими ограничения жизнедеятельности.

Социально-правовые:

  • оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателей социальных услуг;
  • оказание помощи в получении юридических услуг, в том числе бесплатно;
  • оказание помощи в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг;
  • социально-правовой патронаж;
  • содействие в получении установленных законодательством Российской Федерации мер социальной поддержки;
  • оказание помощи по вопросам пенсионного обеспечения и получения социальных выплат.

Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности

  • обучение инвалидов пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации;
  • проведение социально-реабилитационных мероприятий в сфере социального обслуживания;
  • обучение навыкам поведения в быту и общественных местах;
  • оказание помощи в обучении навыкам компьютерной грамотности. Активная работа проводится социальными работниками по расширению объема и характера бытовых услуг. Большое внимание уделяется качеству оказания социальных услуг в соответствии с государственными стандартами. Качество социального обслуживания во многом зависит от личности социального работника, его ответственности, порядочности, отзывчивости, уровня профессионального мастерства. Социальное обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов в отделении осуществляется на условиях полной, частичной оплаты и бесплатно.

Услуги, предоставляемые гражданам отделением срочного социального обслуживания

Социально-бытовые услуги:

  • содействие в обеспечении одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости граждан, попавших в трудную жизненную ситуацию;
  • содействие в обеспечении горячим питанием, продуктовыми наборами граждан, попавших в экстремальную жизненную ситуацию;
  • содействие в предоставлении временного жилого помещения гражданам, попавшим в экстремальную жизненную ситуацию;
  • содействие в трудоустройстве гражданам, попавшим в трудную жизненную ситуацию;
  • содействие в предоставлении транспорта при необходимости перевоза граждан в стационарные учреждения социального обслуживания, если по состоянию здоровья или условиям пребывания им противопоказано пользование общественным транспортом.

Социально-правовые услуги:

  • содействие в оформлении документов гражданам, попавшим в трудную жизненную ситуацию:
  • для направления в медицинские и социальные учреждения;
  • для установления группы инвалидности;
  • для трудоустройства;
  • для получения удостоверений личности;
  • консультирование по вопросам социальной защиты населения;
  • содействие в оказании юридической помощи.

Услуги, предоставляемые гражданам отделением дневного пребывания

Социально-бытовые услуги:

  • обеспечение горячим питанием;
  • организация досуга, проведение культурно-массовых мероприятий;
  • содействие в сохранении трудовых навыков граждан посредством привлечения их к посильной работе в мастерских Центра, кабинетах трудотерапии и на приусадебных участках.

Социально-медицинские услуги:

  • наблюдение за состоянием здоровья (измерение температуры тела, артериального давления);
  • выполнение медицинских процедур по назначению лечащего врача;
  • оказание медико-психологической помощи;
  • организация лечебно-оздоровительных мероприятий;
  • оказание медико-консультативной помощи;
  • содействие в проведении медико-реабилитационных мероприятий, в том числе в соответствии с индивидуальными программами реабилитации;
  • проведение санитарно-просветительской работы.

Социально-психологические услуги:

  • оказание психологической помощи, в том числе беседы, общение, выслушивание, подбадривание, мотивация к активности, психологическая поддержка жизненного тонуса граждан.

Социально-правовые услуги:

  • консультирование по вопросам социальной защиты населения;
  • содействие в оказании юридической помощи.

Услуги, предоставляемые гражданам отделением социально-консультативной помощи

Социально-психологические услуги:

  • оказание социально-психологической помощи.

Социально-правовые услуги:

  • консультирование по правовым вопросам, входящим в компетенцию органов социальной защиты населения, содействие в решении данных вопросов;
  • содействие в консультировании по социально-правовым вопросам (гражданское, жилищное, семейное, трудовое, пенсионное право).
Нажмите, чтобы прослушать выделенный текст