Положение о бригадном методе социального обслуживания
1. Общие положения
1.1. Положение разработано в соответствии Федеральным законом от 28 декабря 2013 года № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации», законом Нижегородской области от 05.11.2014г. № 146 «О социальном обслуживании граждан в Нижегородской области».
1.2. Бригадный метод социального обслуживания на дому (далее - Бригадный метод) - инновационный метод - внедряется с целью оптимизации деятельности отделения социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов по оказанию социальных услуг клиентам отделения и повышению их качества.
1.3. Бригадный метод реализуется путем создания бригады социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов.
1.4. Бригада осуществляет свою деятельность во взаимодействии с другими структурными подразделениями учреждения социального обслуживания, учреждениями здравоохранения и культуры.
1.5. Бригада создается на основании приказа руководителя учреждения.
1.6. В своей деятельности Бригада руководствуется настоящим Положением.
2. Цель, задачи и основные принципы деятельности бринадного метода
Бригадный метод внедряется с целью повышения качества жизни граждан пожилого возраста (женщины старше 55 лет, мужчины старше 60 лет) и инвалидов, нуждающихся в постоянной или временной посторонней помощи в связи с частичной утратой возможности самостоятельно удовлетворять основные жизненные потребности вследствие ограничения способности к самообслуживанию и (или) передвижению.
2.2. Использование Бригадного метода направлено на решение следующих задач:
- обслуживание граждан с учетом их индивидуальных потребностей;
- решение проблем с кадрами посредством взаимозаменяемости;
- возможность оказания трудоемких услуг, требующих коллективного выполнения;
- дифференцированный подход к нагрузкам социальных работников, входящих в состав Бригады;
- умение работать в команде.
3. Организация бригадного метода
3.1. Внедрение Бригадного метода начинается с создания инициативной группы во главе с заведующим отделением социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов.
3.2. В состав инициативной группы входят специалисты отделения.
3.3. Инициативная группа определяет:
- готовность клиентов к новой форме обслуживания посредством проведения социологических опросов;
- рациональность, организационную целесообразность перехода на бригадную форму работы отделения социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов;
- готовность коллектива отделения к переходу на Бригадный метод социального обслуживания, руководствуясь желанием членов коллектива работать в Бригаде, их личными и профессиональными качествами, творческими способностями и умениями.
3.4. Инициативная группа действует только на подготовительном этапе внедрения Бригадного метода и осуществляет общее руководство и контроль работы Бригады.
3.5. Инициативной группой подготавливаются следующие документы, связанные с внедрением Бригадного метода: Положение об организации Бригады социального обслуживания на дому; учетная и отчетная документация.
В дальнейшем в разработанные документы могут вноситься дополнения и изменения.
4. Организация и содержание работы бригады
4.1. В отделении социального обслуживания на дому создается Бригада по обслуживанию клиентов отделения социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста (женщины старше 55 лет, мужчины старше 60 лет) и инвалидов, нуждающихся в постоянной или временной посторонней помощи в связи с частичной утратой возможности самостоятельно удовлетворять основные жизненные потребности вследствие ограничения способности к самообслуживанию и (или) передвижению.
В Бригаду входит от 3 до 5 социальных работников.
4.2. В состав Бригады входят социальные работники, выполняющие комплекс социальных услуг постоянного, временного или разового характера с учетом индивидуальных потребностей клиентов отделений, специалист по социальной работе, координирующий деятельность Бригады.
Общее руководство осуществляет заведующим отделением.
4.3.Основными направлениями в работе Бригады являются:
предоставление гарантированных государством социальных услуг; предоставление дополнительных (в том числе платных) социальных услуг; проведение мероприятий социально-реабилитационного характера; организация культурно-досуговой деятельности;
4.4. К основным видам услуг, оказываемых Бригадой, относятся:
- услуги социально-бытового характера;
- услуги социально-медицинского, социально-экономического и социально-правового характера;
- услуги социально-реабилитационного характера.
Бригада в полном составе выполняет следующие мероприятия: проведение мини¬праздников на дому у клиентов, выполнение комплексных уборок, оказание дополнительных социальных услуг, не входящих в перечень государственных услуг, сопровождение вне дома.
4.5. Зоны обслуживания, график работы и периодичность посещений Бригадой граждан пожилого возраста и инвалидов устанавливается заведующим отделением.
4.6. По факту выполнения работ членами Бригады заполняется, разработанная в отделении, документация, содержащая следующие данные:
- численный состав бригады;
- виды оказываемых услуг;
- режим работы.
4.7. Текущий контроль полноты и качества, предоставляемых Бригадой социальных услуг, осуществляется заведующим отделением.
5. Ответственность бригады
5.1. Бригада несет ответственность за результаты своей работы и осуществление возложенных на нее задач, главные из которых - повышение доступности и качества социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов.
5.2. Наряду с коллективной, члены Бригады несут персональную ответственность в соответствии с возложенными на них обязанностями.
5.3. Члены Бригады имеют право вносить предложения по улучшению работы Бригады.