Доброе общение, чуткое понимание, заботливое участие, отзывчивость, доброта, человечность — всеми этими личными качествами обладает сотрудник социальной службы. В сфере социального обслуживания нужно работать с открытым сердцем к людям, кто нуждается в посторонней помощи и уходе. Изо дня в день социальные работники помогают решить насущные проблемы представителям  старшего поколения.