Трудовые будни социальных работников очень насыщены. Приходя к своим подопечным они первым делом интересуются их здоровьем, а уж потом принимаются за работу. Помимо домашних, бытовых хлопот среди обязанностей социального работника — закупка продуктов, лекарств, товаров первой необходимости, сопровождение подопечных в больницы и госучреждения, получение медикаментов по рецептам. Не меньше, чем физическая помощь, пожилым людям нужна поддержка, искреннее, душевное общение. Им просто иногда необходимо что бы их выслушали, утешили и  помогли добрым словом.