Порядок предоставления гражданам услуг в отделении семьи и детей:
1. Социальное обслуживание граждан в отделении осуществляется на разовой, временной (до шести месяцев) или постоянной основе;
2. Социальные услуги предоставляются гражданам на основании:
- документа, удостоверяющего личность,
- личного заявления или заявления законного представителя, в том числе: родителя (ей), опекуна или попечителя ребенка,
- направления специалиста по социальной работе, обращения органов опеки и попечительства, образования, здравоохранения и внутренних дел, а также общественных организаций и объединений;
3. Граждане имеют право обратиться лично, по телефону, направить письменное заявление, допускается анонимное обращение граждан для получения отдельных видов помощи.