В рамках реализации проекта «Благотворительная служба поиска медицинской помощи «Верное направление» начала работу бесплатная горячая линия для родителей, которые не могут получить или оплатить необходимое лечение, лекарственные препараты, технические средства реабилитации и обследования для своих тяжелобольных детей.
Специалисты АНО «Верное направление» принимают звонки по номеру 8-800-303-30-30 и на бесплатной основе осуществляют поиск различных вариантов получения медицинской помощи за счёт государства, благотворительных фондов или крупных компаний, сопровождая родителей до момента получения необходимой помощи.
При этом формат работы данной Службы предполагает активное взаимодействие с сотрудниками органов управления здравоохранения и социального развития в целях поиска возможностей оплаты лечения, лекарственных препаратов и технических средств реабилитации для жителей регионов в ситуациях, когда необходимая помощь
не входит в программу государственных гарантий.