Положение об отделении срочного социального обслуживания
ГБУ «Комплексный центр социального обслуживания населения Сеченовского района»
1. Общие положения
1.1. Настоящее Положение разработано в соответствии с Федеральным законом от 28 декабря 2013 года № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации», законом Нижегородской области от 05 ноября 2014 года № 146 - З «О социальном обслуживании граждан в Нижегородской области», постановлением правительства Нижегородской области от 08 августа 2006 года № 252 «О порядке деятельности государственных бюджетных учреждений Нижегородской области «Комплексный центр социального обслуживания населения», Уставом ГБУ «КЦСОН Сеченовского района»,
1.2. Отделение срочного социального обслуживания (далее – Отделение) является структурным подразделением государственного бюджетного учреждения «Комплексный центр социального обслуживания населения Сеченовского района» (далее – Учреждение) и создано для оказания гражданам, остро нуждающимся в социальной поддержке, социальной помощи разового характера, направленное на поддержание их жизнедеятельности.
1.3. Отделение срочного социального обслуживания в своей работе руководствуется Конституцией РФ, Федеральными законами РФ, постановлениями правительства Нижегородской области, приказами директора Центра, Уставом Центра и настоящим Положением.
1.4. Основными задачами Отделения являются:
а) Выявление и учет граждан, остро нуждающихся в социальной помощи;
б) Принятие безотлагательных мер и оказание экстренной социальной помощи, направленных на поддержание жизнедеятельности граждан, остро нуждающихся в социальной поддержке, в связи с возникновением трудной жизненной ситуации;
в) Определение конкретных форм помощи гражданам, исходя из состояния их здоровья, возможности к самообслуживанию и конкретной жизненной ситуации;
1.5. Режим работы Отделения определяется Правилами внутреннего трудового распорядка Учреждения.
2. Организация деятельности Отделения
2.1. Отделение возглавляет заведующая отделением.
2.2. Работники Отделения принимаются на работу и увольняются с работы директором Учреждения.
2.3. Заведующая отделением:
- руководит деятельностью Отделения, обеспечивая решение возложенных на Отделение задач, и несет персональную ответственность за результаты его деятельности;
- осуществляет контроль за выполнением должностных инструкций работниками Отделения;
- вносит предложения о поощрении работников Отделения и применении к ним мер дисциплинарного взыскания.
2.4. Заведующая Отделением осуществляют планирование работы Отделения.
2.5. Функции и обязанности работников Отделения определены должностными инструкциями.
3. Основные функции Отделения
3.1. Выявление и учет граждан, оказавшихся в трудной жизненной ситуации. Определение конкретных форм помощи гражданам, исходя из состояния их здоровья, возможности к самообслуживанию и конкретной жизненной ситуации.
3.2. Прием граждан, оказавшихся в трудной жизненной ситуации.
3.3. Консультирование граждан по социальным вопросам.
3.4. Обследование условий проживания граждан с оформлением акта и соответствующего пакета документов для:
- оказания материальной помощи,
- оказания социальных услуг на дому,
- оказание адресной социальной поддержки,
- в связи со срочным сигналом.
3.5. Социальное обслуживание (сопровождение) граждан, попавших в трудную жизненную ситуацию, на период до зачисления их в отделения социально – бытовой помощи на дому или помещения их в дом – интернат, палаты сестринского ухода, больницы.
3.6. Содействие в госпитализации, в организации первичного медицинского осмотра, в проведении медико – социальной экспертизы, в обеспечении слуховыми аппаратами, очками и протезно – ортопедическими изделиями граждан, находящихся на временном обслуживании в отделении, попавших в трудную жизненную ситуацию, лиц БОМЖ и т. д.
3.7. Содействие в получении помещения для временного проживания.
3.8. Организация работы «вещевого фонда», содействие в обеспечении граждан, попавших в трудную жизненную ситуацию, одеждой, обувью, другими предметами первой необходимости.
3.9. Сотрудничество с различными государственными учреждениями, общественными, благотворительными, религиозными организациями и объединениями, а также с отдельными гражданами по вопросам оказания помощи семьям с детьми, одиноким престарелым и нетрудоспособным гражданам.
3.10. Организация и оказание помощи в проведении массовых социально – реабилитационных культурно – досуговых мероприятий к социально – значимым датам, участие в проведении мониторингов.
3.11. Организация деятельности службы «Мобильная бригада».
3.12. Участие в обследование противопожарного состояния жилья.
3.13. Социальное сопровождение лиц БОМЖ.
3.14. Ведение информационной работы о деятельности отделений Центра, о видах и порядке предоставления дополнительных платных услуг.
3.15. Ведение работы по признанию граждан нуждающимися в социальном обслуживании.
4. Права Отделения
Отделение имеет право:
4.1. Запрашивать от обслуживаемых граждан информацию и документы, необходимые для организации работы по решению вопросов социального обслуживания в соответствии с действующим законодательством.
4.2. Внедрять в практику новые формы социального обслуживания в зависимости от характера нуждаемости населения в социальных услугах.
4.3. Вносить предложения по совершенствованию работы Отделения.
4.4. Осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации, Нижегородской области, и настоящим Положением.
5. Контроль за предоставлением социальных услуг
5.1. Контроль качества социального обслуживания осуществляется директором Учреждения, заведующей отделением.
5.2. Проведение проверок внутреннего контроля может носить как плановый характер, так и внеплановый характер.
5.3. Результаты проверки, выявленные нарушения, предложения по их устранению, оформляются в виде справки.
6. Ответственность
Отделение несет ответственность:
6.1. За несвоевременное рассмотрение документов, связанных с предоставлением социальных услуг или не мотивированном отказе в предоставлении социальных услуг.
6.2. За качество предоставляемых социальных услуг обслуживаемым гражданам.
6.3. Работники Отделения не имеют права разглашать информацию личного характера, ставшую известной им при оказании социальных услуг, и несут ответственность за несоблюдение конфиденциальности в соответствии с законодательством Российской Федерации.